從品牌網站建設到網絡營銷策劃,從策略到執(zhí)行的一站式服務
作者:沖浪者科技 | 2021-08-26 | 熱度:2333 | 欄目:行業(yè)資訊 | 收錄:
400電話提升公司形象:開通400電話彰現(xiàn)企業(yè)服務意識,形成行業(yè)標桿,樹立企業(yè)品牌形象。
400電話避免客戶資源流失;400電話為全國統(tǒng)一號碼,不會因為公司搬遷而更改號碼,降低了企業(yè)損失。
400電話促進消費者購買的信心;使用400電話的企業(yè),體現(xiàn)企業(yè)的服務精神,增強了客戶信心。
400電話方便記憶,增加客戶來電機會;400電話讓潛在客戶容易記住號碼。
400電話增加客戶滿意度;使用400電話,降低客戶反映問題成本,縮短企業(yè)與用戶之間的距離 。
400電話是企業(yè)開展電子商務必備通訊工具;用戶在全國范圍內撥打400電話不用承擔免長途話費,打破地域的限制。
提升企業(yè)品牌形象
客戶撥打企業(yè)400電話,在接通等待時會收聽到由專業(yè)播音員通過錄音棚為企業(yè)量身定制的彩鈴歡迎詞,不僅能夠讓客戶聽到美妙的音樂的同時還能夠了解到企業(yè)的產品、服務、企業(yè)文化等。
公司信息、聯(lián)系人信息錄入和維護,銷售機會跟進,售后服務記錄維護。與客戶的每一次溝通數(shù)據(jù)都能夠清晰明了。并且還有客戶自動識別,如主叫號碼、客戶姓名、咨詢記錄等一目了然
客戶撥打企業(yè)400電話時,會先聽到一段提示語音,系統(tǒng)會根據(jù)客戶的按鍵選擇,自動將來電轉接到相應部門,IVR智能語音導航是企業(yè)呼叫中心的常用功能,避免了人工轉呼的麻煩。
將400電話與400電話綁定坐席連接,當客戶撥打企業(yè)400熱線時,坐席人員的電腦屏幕會自動彈出該客戶的詳細信息,老客戶自動識別,如主叫號碼、客戶姓名、咨詢記錄一目了然。
每一個400電話用戶,都有一個獨立的管理后臺,用戶可以隨時登錄查詢業(yè)務使用情況,并根據(jù)需要作相應的設置,獨立的管理后臺,增強了用戶使用的自由度,更好地建立企業(yè)的管理服務。
公司信息、聯(lián)系人信息錄入和維護,銷售機會跟進,售后服務記錄維護。與客戶的每一次溝通數(shù)據(jù)都能夠清晰明了。并且還有客戶自動識別,如主叫號碼、客戶姓名、咨詢記錄等一目了然。
沖浪者科技專注品牌網站建設,高端網站定制, 網站制作, 定制網站開發(fā),網站改版升級,外貿網站建設,政府網站建設, 網站ipv6升級改造,網站SEO優(yōu)化推廣,小程序制作開發(fā),400電話,企業(yè)郵箱,SSL證書安裝等為一體的互聯(lián)網整合營銷一站式服務商。 咨詢服務熱線:173-7784-9589(微信同號)